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Globaltek Zona Sur es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial "globaltekzonasur.com". Globaltek Zona Sur, en adelante globaltekzonasur.com estipula las siguientes condiciones generales:
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo.
Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Ud. El acceso al portal globaltekzonasur.com y a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso.
Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener un mínimo de 18 años.
EnvÍos y Devoluciones
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluyen IVA.
Los Plazos de Entrega serán diferentes según productos y medidas. Si desea saber los plazos de entrega con total exactitud, entre en la ficha de cada producto.
Los artículos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue mas tarde de la fecha prevista, en cuyo caso tendrá que comunicarse telefónicamente con nosotros solicitando la fecha de entrega deseada.
En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido, salvo en los casos de pago contrareembolso, en donde los plazos se contarán a partir de la fecha de confirmación vía email de su pedido. En caso de que el pago sea con tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra.
Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos locales de Málaga.
Si Vd. realiza un ingreso o traspaso en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.
La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde y sábados por la mañana.
Si no hay nadie en la dirección de entrega cuando su pedido llegue no se preocupe, nos pondremos en contacto con usted para volver a intentar la entrega sin coste adicional. Si en este segundo intento tampoco conseguimos entregarle el pedido, éste se llevará a la oficina del transportista más cercana y tendrá dos opciones:
a. Volver a enviar. El coste será el de un envío local según las tarifas del transportista.
b. Recoger en la oficina del transportista. Sin coste adicional.
En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada para cada artículo en más de 10 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agencia de transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por este.
Los pedidos viajan cubiertos con un seguro. En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a globaltekzonasur.com en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.
Antes de abrir ningún bulto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que Vd. pidió (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.
Nota: En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.
En caso de devolución de mercancía los abonos se efectuarán en un plazo inferior a 15 días. Cualquier gasto que conlleve la devolución si este es ajeno a globaltekzonasur.com será asumido por el cliente.
GarantÍas
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra (la fecha de su factura). Nuestra garantía incluye los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
ProtecciÓn de datos
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